10 年全球地区排名前 2024 的机场工作人员

通过 Peter Miller, Skytrax

 

查看在年度机场乘客满意度调查中被客户评选为世界十佳机场员工的机场。查看非洲、澳大利亚/太平洋、亚洲、中亚/独联体、中国、中东、欧洲、印度和南亚、北美洲、南美洲和中美洲及加勒比地区十佳机场员工结果。

 

最佳机场员工服务奖旨在表彰机场一线员工服务的综合质量（态度、友好、效率）。它包括为客户帮助/信息柜台工作的员工，移民和安全人员，商店，食品和饮料店 – 所有面向客户的员工。

 

成田国际机场荣获2024年全球最佳机场员工服务最高奖项，领先位居第二的慕尼黑机场和位居第三的仁川国际机场。新加坡樟宜机场位居第四，东京羽田机场位居第五。

 

2024 年员工服务最佳机场 10 强

 

1. 东京成田国际机场
2. 慕尼黑
3. 首尔 仁川
4. 新加坡樟宜
5. 东京羽田国际机场
6. 香港
7. 巴林
8. 多哈哈马德
9. 海口美兰国际机场
10. 新特丽亚 名古屋机场

 

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开普敦国际机场被评选为2024 年非洲最佳机场工作人员。2024 年非洲最佳机场工作人员服务前五名的机场包括德班沙卡国王国际机场（第 2 名）、毛里求斯西沃萨古尔·拉姆古兰爵士国际机场（第 3 名）、卡萨布兰卡穆罕默德五世国际机场（第 4 名）和塞舌尔国际机场（第 5 名）。

 

2024 年非洲员工服务最佳机场 10 强

 

1. 开普敦
2. 德班国王沙卡
3. 毛里求斯
4. 卡萨布兰卡
5. 塞舌尔
6. 基加利
7. 马拉喀什
8. 内罗毕
9. 亚的斯亚贝巴
10. 拉巴特

 

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珀斯机场被评为2024年澳大利亚/太平洋地区最佳机场员工。2024年澳大利亚/太平洋地区员工服务排名前五的机场包括奥克兰机场（第2名）、墨尔本机场（第3名）、阿德莱德机场（第4名）和黄金海岸机场（第5名）。

 

2024 年澳大利亚/太平洋地区员工服务最佳机场 10 强

 

1. 珀斯
2. 奥克兰
3. 墨尔本
4. 阿德莱德
5. 黄金海岸
6. 布里斯班
7. 楠迪
8. 悉尼
9. 惠灵顿
10. 爱丽丝泉

 

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东京成田机场荣获2024亚洲最佳机场员工奖项。2024亚洲最佳机场员工服务前五名机场分别为仁川国际机场（第2名）、新加坡樟宜机场（第3名）、东京羽田机场（第4名）及香港国际机场（第5名）。

 

2024 年亚洲最佳机场 10 强

 

1. 东京成田国际机场
2. 首尔 仁川
3. 新加坡樟宜
4. 东京羽田国际机场
5. 香港
6. 海口美兰国际机场
7. 新特丽亚名古屋国际机场
8. 新千岁
9. 关西
10. 海得拉巴

 

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巴库盖达尔阿利耶夫国际机场被评选为2024 年中亚/独联体最佳机场工作人员。2024 年中亚/独联体最佳机场工作人员服务前五名的机场包括塔什干国际机场（第 2 名）、努尔苏丹纳扎尔巴耶夫国际机场（第 3 名）、阿拉木图国际机场（第 4 名）和阿什哈巴德国际机场（第 5 名）。

 

2024 年中亚/独联体地区员工服务最佳机场 10 强

 

1. 巴库
2. 塔什干
3. 努尔苏丹
4. 阿拉木图
5. 阿什哈巴德
6. 基希讷乌
7. 埃里温
8. 比什凯克
9. 阿特劳
10. 杜尚别

 

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海口美兰国际机场被评为2024中国最佳机场员工，2024中国最佳机场员工服务前五名机场分别为深圳宝安国际机场（第2名）、上海虹桥国际机场（第3名）、成都天府国际机场（第4名）、杭州萧山国际机场（第5名）。

 

2024年中国最佳机场员工服务十强

 

1. 海口美兰国际机场
2. 深圳
3. 上海虹桥国际机场
4. 成都天府国际机场
5. 杭州
6. 广州
7. 西安
8. 三亚凤凰
9. 北京大兴国际机场
10. 厦门

 

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巴林国际机场荣获2024年中东地区最佳机场工作人员奖。2024年中东地区最佳机场工作人员服务前五名的机场包括多哈哈马德国际机场（第2名）、马斯喀特国际机场（第3名）、利雅得哈立德国王国际机场（第4名）和安曼阿丽亚王后国际机场（第5名）。

 

2024 年中东地区员工服务最佳机场 10 强

 

1. 巴林
2. 多哈哈马德
3. 马斯喀特
4. 利雅得
5. 安曼
6. 迪拜
7. 阿布扎比
8. 麦地那
9. 达曼机场
10. 塞拉莱

 

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慕尼黑机场被评选为2024 年欧洲最佳机场员工。2024 年欧洲员工服务排名前五的机场包括罗马菲乌米奇诺机场（第 2 名）、维也纳机场（第 3 名）、巴黎戴高乐机场（第 4 名）和赫尔辛基万塔机场（第 5 名）。

 

2024 年欧洲员工服务最佳机场 10 强

 

1. 慕尼黑
2. 罗马菲乌米奇诺
3. 维也纳
4. 巴黎戴高乐机场
5. 赫尔辛基-万塔
6. 马德里巴拉哈斯机场
7. 苏黎世
8. 阿姆斯特丹史基浦机场
9. 伦敦希思罗机场
10. 巴黎奥利

 

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海得拉巴拉吉夫·甘地国际机场被评为2024 年印度和南亚最佳机场工作人员。2024 年印度和南亚最佳机场工作人员服务前五名的机场包括班加罗尔坎佩戈达国际机场（第 2 名）、德里英迪拉·甘地国际机场（第 3 名）、果阿马诺哈尔国际机场（第 4 名）和孟买贾特拉帕蒂·希瓦吉·马哈拉杰国际机场（第 5 名）。

 

2024 年印度和南亚地区员工服务最佳机场 10 强

 

1. 海得拉巴
2. 班加罗尔
3. 德里
4. 果阿马诺哈尔
5. 孟买
6. 科伦坡
7. 科钦
8. 艾哈迈达巴德
9. 钦奈
10. 阿姆利则

 

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达拉斯-沃斯堡国际机场荣获2024年北美最佳机场员工奖项。2024年北美最佳机场员工服务前五名的机场包括蒙特利尔-特鲁多国际机场（第2名）、温哥华国际机场（第3名）、纽约拉瓜迪亚机场（第4名）和辛辛那提/北肯塔基国际机场（第5名）。

 

2024 年北美员工服务最佳机场 10 强

 

1. 达拉斯/沃斯堡
2. 蒙特利尔
3. 温哥华
4. 纽约拉瓜地亚机场
5. 辛辛那提/北肯塔基
6. 西雅图-塔科马
7. 旧金山
8. 休斯敦爱好
9. 明尼阿波利斯圣保罗
10. 丹佛

 

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波哥大的埃尔多拉多国际机场被评选为2024 年南美洲最佳机场工作人员。2024 年南美洲最佳机场工作人员服务前五名的机场包括基多的马里斯卡尔·苏克雷国际机场（第 2 名）、圣地亚哥机场（第 3 名）、利马的豪尔赫·查韦斯国际机场（第 4 名）和里约热内卢加利昂国际机场（第 5 名）。

 

2024 年南美洲员工服务最佳机场 10 强

 

1. 波哥大
2. 基多
3. 智利圣地亚哥
4. 利马
5. 里约热内卢 GIG
6. 布宜诺斯艾利斯 EZE
7. 圣保罗 GRU
8. 麦德林
9. 圣保罗 CGH
10. 瓜亚基尔

 

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胡安圣玛丽亚国际机场被评选为2024 年中美洲和加勒比地区最佳机场工作人员。2024 年中美洲和加勒比地区工作人员服务排名前五的机场包括西班牙港皮亚尔科国际机场（第 2 名）、蓬塔卡纳国际机场（第 3 名）、库拉索国际机场（第 4 名）和巴拿马托库门国际机场（第 5 名）。

 

2024 年中美洲和加勒比地区员工服务最佳机场 10 强

 

1. 胡安·圣玛丽亚
2. 西班牙港
3. 蓬塔卡纳
4. 库拉索
5. 巴拿马托库门
6. 阿鲁巴
7. 蒙特哥湾
8. 布里奇敦
9. 金斯顿
10. 圣马丁

 

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世界机场奖

 

世界机场奖是机场业的著名荣誉，由客户在最大的年度全球机场客户满意度调查中投票选出。它们被视为世界机场行业的质量基准，评估 550 多个机场的客户服务和设施。调查和奖励独立于任何机场控制、影响或投入。

机场（或其他第三方）无需支付报名费或任何类型的付款，调查或奖励过程完全由Skytrax资助。