新加坡樟宜机场被评为 2025 年全球最佳机场
2025 年 4 月 9 日，在马德里客运码头博览会举行的世界机场颁奖典礼中，新加坡樟宜机场被评为 2025 年世界最佳机场。
这是新加坡樟宜机场在颁奖史上第十三次获得这一最高荣誉。新加坡樟宜机场还获得了其他重要奖项，包括“世界最佳机场餐饮”、“世界最佳机场洗手间”和“亚洲最佳机场”。
樟宜机场集团首席执行官Yam Kum Weng先生表示：“樟宜机场很荣幸第 13 次被 Skytrax 评选为全球最佳机场。获得这一认可确实令人欣慰，这无疑鼓励我们继续努力提供最佳的旅行体验。我们感谢所有乘客对我们的信任。我们特别感谢樟宜机场社区，他们对卓越服务的不懈承诺使这一奖项成为可能。随着航空旅行的不断增长，我们期待着欢迎乘客体验樟宜机场的神奇魅力。”
2025年世界排名前20位的机场
- 新加坡樟宜机场
- 哈马德国际机场
- 东京国际机场（羽田）
- 仁川国际机场
- 成田国际机场
- 香港国际机场
- 巴黎戴高乐机场
- 罗马菲乌米奇诺机场
- 慕尼黑机场
- 苏黎世机场
- 迪拜国际机场
- 赫尔辛基万塔机场
- 温哥华国际机场
- 伊斯坦布尔机场
- 维也纳国际机场
- 墨尔本机场
- 中部国际机场
- 哥本哈根机场
- 阿姆斯特丹史基浦机场
- 巴林国际机场
Skytrax 首席执行官 Edward Plaisted 先生表示：“新加坡樟宜机场获得 2025 年全球最佳机场这一最高奖项，这是一项巨大的成就，这是该机场在该奖项评选中创纪录地第 13 次获得该奖项。樟宜机场获得全球最佳机场餐饮奖，也证明了其餐饮场所的多样性和广泛选择。洗手间是客户在机场体验中满意度的主要驱动因素，我们祝贺新加坡樟宜机场首次获得全球最佳机场洗手间奖。”
多哈的哈马德国际机场曾三次荣获世界最佳机场称号，在 2025 年排名第二，同时还获得了世界最佳机场购物奖和中东最佳机场奖。
按服务乘客数量划分的最佳机场
2025 年处理的旅客数量排名靠前的机场是：
★ 70+ 百万乘客 – 东京国际机场（羽田）
★ 6000万至7000万乘客 – 新加坡樟宜机场
★ 5000万至6000万乘客 – 哈马德国际机场
★ 4000万至5000万乘客 – 罗马菲乌米奇诺机场
★ 3000万至4000万乘客 – 成田国际机场
★ 2000 至 3000 万乘客 – 苏黎世机场
★ 1000万至2000万乘客 – 赫尔辛基万塔机场
★ 500万至1000万乘客 – 巴林国际机场
★ 乘客少于500万人次 – 果阿马诺哈尔国际机场
东京羽田机场在全球排名中位居第三，并获得了世界最清洁机场（主要机场）、世界最佳国内机场和世界最佳机场 PRM 及无障碍设施等奖项的优异成绩。
首尔仁川机场在全球排名第四，并赢得了令人垂涎的称号，被乘客评选为“全球最佳机场员工”。
名古屋中部国际机场再次荣获世界最佳地区机场奖。
巴黎戴高乐机场3号航站楼荣获全球最佳低成本航空航站楼称号，巴黎戴高乐机场连续第三年被评为欧洲最佳机场。
台湾桃园国际机场荣获“世界最佳机场行李运送”最高奖项，取得了真正的成功。
哥本哈根机场荣获“全球最佳机场安检处理”奖项，香港国际机场获评“全球最佳机场入境”。
罗马菲乌米奇诺机场被评为南欧最佳机场，赫尔辛基万塔机场被评为北欧最佳机场，布达佩斯机场再次被评为东欧最佳机场。
慕尼黑机场继续保持强劲表现，被评为中欧最佳机场，慕尼黑机场希尔顿酒店荣获欧洲最佳机场酒店奖。
开普敦机场是非洲最大的获奖者，荣获“非洲最佳机场”和“非洲最佳机场员工服务”等奖项。
休斯顿机场系统连续第三年被评为世界最佳机场艺术。
巴林国际机场被评为年客流量在2500万人次以下的机场中全球最清洁的机场。
柏林勃兰登堡机场荣获“全球进步最快机场”称号，全球评级较前几年有显著提升。
伊斯坦布尔机场荣获全球最适合家庭居住的机场称号。
樟宜机场皇冠假日酒店荣获“世界最佳机场酒店”和“亚洲最佳机场酒店”两项殊荣，纽约肯尼迪国际机场环球酒店第二次荣获“北美最佳机场酒店”称号。
深圳凯悦酒店荣获“中国最佳机场酒店”称号，班加罗尔泰姬陵酒店荣获印度/中亚地区最佳机场酒店称号。
德里国际机场再次被评为印度和南亚最佳机场，海得拉巴国际机场荣获印度和南亚最佳机场员工服务奖。
班加罗尔国际机场荣获印度和南亚最佳区域机场奖。
世界机场奖
世界机场奖是机场行业享有盛誉的荣誉，由客户在最大的年度全球机场客户满意度调查中投票选出。
世界机场奖自 1999 年开始运营，是独立、公正的，提供了全球范围和覆盖范围的客户满意度研究。 它们被视为世界机场行业的质量基准，对 575 多个机场的客户服务和设施进行评估。 调查和奖励流程免费提供给机场。
该奖项基于 100 多个国家/地区的机场客户在 2024 年 8 月至 2025 年 2 月期间完成的世界机场调查问卷。该调查评估了机场服务和产品关键绩效指标的客户体验 – 从办理登机手续、 抵达、转机、购物、安检/入境直至登机口出发。
