哈马德国际机场被评为 2024 年全球最佳机场
多哈哈马德国际机场在 2024 年 4 月 17 日在法兰克福航站楼博览会举行的世界机场奖中被评为 2024 年世界最佳机场。哈马德国际机场还荣获世界最佳机场购物奖和中东最佳机场奖 。
集团首席执行官 Eng Badr Al Meer说道：“今年 HIA 庆祝其具有里程碑意义的运营第十周年，我们非常荣幸乘客第三次将我们评选为世界最佳机场。 我们还很高兴分别连续第二次和第十次荣获“最佳机场购物”和“中东最佳机场”最高奖项。 Skytrax 享有盛誉的奖项反映了我们员工的奉献精神，他们每天都在帮助我们创新并保持领先地位。 我们才华横溢的团队勇于开拓，致力于在我们最先进的基础设施（包括世界著名的室内热带花园“ORCHARD”）中提供行业首创的卓越乘客体验和独一无二的购物和餐饮服务。 我们期待在未来的岁月里继续为乘客创造难忘和非凡的旅程，给乘客带来惊喜和愉悦。”
2023 年度最佳机场和 12 次获奖者新加坡樟宜机场在全球排名中名列第二，荣获亚洲最佳机场和全球最佳机场移民服务奖。
首尔仁川机场在全球调查排名中上升至第三位，被评为 2024 年全球最适合家庭的机场。
东京羽田机场在全球排名中排名第四，并继续保持出色的成绩，被宣布为“世界最清洁机场”、“世界最佳国内机场”以及“提供世界最佳机场 PRM 和无障碍设施”。
2024 年颁奖典礼的其他亮点包括东京成田机场因客户服务而获得认可，被评为“世界最佳机场员工”和“亚洲最佳机场员工”。 在日本其他地方，新千岁机场在全球调查和许多类别部分的表现显着改善后，被评为世界进步最快的机场。 名古屋中部国际机场荣获“全球最佳地区机场”奖，关西国际机场荣获“全球最佳行李运送机场”奖。
罗马菲乌米奇诺机场荣获全球最佳机场安检处理奖，这是他们首次获得此殊荣。 纽瓦克自由机场 A 航站楼继早些时候获得 Skytrax 最高的五星级机场航站楼评级后，荣获“世界最佳新机场航站楼”称号。
巴黎戴高乐机场取得了巨大成功，其 3 号航站楼设施被评为世界最佳低成本航站楼。 巴黎戴高乐机场还连续第二年被评为欧洲最佳机场。 为了进一步推动 ADP 集团取得的成就，巴黎奥利机场被评为欧洲最佳地区机场，标志着性能的显着提升。
伊斯坦布尔机场被评为世界最佳机场餐饮体验和南欧最佳机场。 在欧洲各地，赫尔辛基万塔机场被乘客票选为北欧最佳机场，布达佩斯机场再次被评为东欧最佳机场。
“布达佩斯机场感谢机场社区所有成员的辛勤工作，通过不断的发展和优质服务，使该机场第十一次获得该地区最佳机场奖，”Kam Jandu说 ，布达佩斯机场首席执行官。 他补充道：“我在这个奖项中看到了我们社区的凝聚力和毅力，多年来这一直是我们日常生活的一个特点。 我们是一个朝着同一个方向努力的团队，这种持续的工作每年都会带来乘客明显赞赏的结果。”
慕尼黑机场在调查中保持了非常好的表现，荣获欧洲最佳机场员工服务奖和中欧最佳机场奖。慕尼黑机场首席执行官约斯特·拉默斯 (Jost Lammers) 表示：“我们感到特别自豪的是，我们的员工在欧洲名列前茅。 这表明慕尼黑机场在国际上也被认为是特别热情好客的。 这些奖项是对我们整个机场团队的承诺和辛勤工作的认可。”
慕尼黑机场希尔顿酒店被评为 2024 年欧洲最佳机场酒店。
开普敦机场和德班沙卡国王机场是非洲主要奖项获得者，其中开普敦被评为非洲最佳机场和非洲最佳机场员工服务。 德班沙卡国王机场荣获非洲最佳区域机场奖。
休斯顿机场系统连续第二年在该奖项中被评为提供世界最佳机场艺术品，休斯顿霍比机场被宣布为北美最佳地区机场。
在中国，广州白云国际机场荣获中国最佳机场奖。 海口美兰国际机场荣获“中国最佳支线机场”和“中国最佳机场员工”称号。 深圳凯悦酒店被评为中国最佳机场酒店。
德里国际机场再次荣获印度和南亚最佳机场称号，其 GMR 母公司海得拉巴国际机场被评为印度和南亚最佳机场员工服务。 班加罗尔国际机场荣获印度和南亚最佳地区机场奖。 新德里航空城 JW 万豪酒店被评为印度和南亚最佳机场酒店。
樟宜机场皇冠假日酒店被评为全球最佳机场酒店，这是该奖项历史上第九次； 他们还获得了亚洲最佳机场酒店奖。
巴库盖达尔阿利耶夫机场再续辉煌，荣获中亚和独联体国家最佳机场以及中亚和独联体国家最佳机场员工服务奖。 努尔苏丹·纳扎尔巴耶夫国际机场第三次被评为中亚和独联体国家最佳地区机场。
巴林国际机场取得了显着的成功，因提供中东最佳机场员工服务而受到认可。 麦地那穆罕默德·本·阿卜杜勒阿齐兹亲王国际机场被评为中东最佳地区机场。
达拉斯沃斯堡机场因提供北美最佳机场员工服务而首次荣获世界机场奖。
温哥华国际机场重返地区排名榜首，被评为北美最佳机场。温哥华国际机场总裁兼首席执行官塔玛拉·弗鲁曼 (Tamara Vrooman) 表示：“我们重新获得北美最佳机场的桂冠，是我们的员工以及在 YVR 工作的每个人为旅客和社区提供服务的奉献和辛勤工作的结果。” 。 “从在前门迎接人们的团队，到搬运货物和行李的人员，到确保我们安全移动的保安人员，再到维护和清洁我们设施的人员——每天有 26,000 名员工在我们的机场工作，充满自豪和自豪。 目的。 这种认可属于他们，我要感谢他们在过去一年中所做的一切工作。”
环球航空肯尼迪机场酒店被旅客票选为北美最佳机场酒店。
波哥大埃尔多拉多机场在客户调查中保持并提高了其成功率，荣获南美洲最佳机场和南美洲最佳机场员工服务奖。 基多苏克雷元帅机场荣获南美洲最佳地区机场最高荣誉。 圣何塞胡安圣玛丽亚机场除了获得中美洲和加勒比地区最佳机场员工服务奖外，还被评为中美洲和加勒比地区最佳地区机场。 巴拿马托库门机场在调查中保持了出色的表现，荣获中美洲和加勒比地区最佳机场奖。
墨尔本机场连续第二年被评为澳大利亚和太平洋地区最佳机场； 荣获澳大利亚及太平洋地区最佳区域机场奖的阿德莱德机场也参加了颁奖典礼。 珀斯机场荣获澳大利亚及太平洋地区最佳机场员工服务奖。
按服务乘客数量划分的最佳机场
2024 年处理的旅客数量排名靠前的机场是：
★ 70+ 百万乘客 – 东京国际机场（羽田）
★ 6000万至7000万乘客 – 巴黎戴高乐机场
★ 5000万至6000万乘客 – 新加坡樟宜机场
★ 4000万至5000万乘客 – 哈马德国际机场
★ 3000万至4000万乘客 – 成田国际机场
★ 2000 至 3000 万乘客 – 苏黎世机场
★ 1000万至2000万乘客 – 赫尔辛基万塔机场
★ 500万至1000万乘客 – 中部国际机场
★ 乘客少于500万人次 – 德班沙卡国王国际机场
2024年世界排名前20位的机场
- 哈马德国际机场
- 新加坡樟宜机场
- 仁川国际机场
- 东京国际机场（羽田）
- 成田国际机场
- 巴黎戴高乐机场
- 迪拜国际机场
- 慕尼黑机场
- 苏黎世机场
- 伊斯坦布尔机场
- 香港国际机场
- 罗马菲乌米奇诺机场
- 维也纳国际机场
- 赫尔辛基万塔机场
- 马德里-巴拉哈斯机场
- 中部国际机场
- 温哥华国际机场
- 关西国际机场
- 墨尔本机场
- 哥本哈根机场
世界机场奖
世界机场奖是机场行业享有盛誉的荣誉，由客户在最大的年度全球机场客户满意度调查中投票选出。
世界机场奖自 1999 年开始运营，是独立、公正的，提供了全球范围和覆盖范围的客户满意度研究。 它们被视为世界机场行业的质量基准，对 570 多个机场的客户服务和设施进行评估。 调查和奖励流程免费提供给机场。
该奖项基于 100 多个国家/地区的机场客户在 2023 年 8 月至 2024 年 3 月期间完成的世界机场调查问卷。该调查评估了机场服务和产品关键绩效指标的客户体验 – 从办理登机手续、 抵达、转机、购物、安检/入境直至登机口出发。
