Privacidad y cookies

Aviso de privacidad de Skytrax

Skytrax («Skytrax», «nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger su privacidad en la Página Web www.worldairportawards.com («Página Web»).

Este Aviso (junto con nuestros Términos de uso) sienta las bases sobre las que Skytrax procesará cualquier información personal (es decir, cualquier información sobre usted que sea personalmente identificable) que Skytrax recopile de usted o que proporcione a Skytrax. Lea detenidamente la siguiente información para comprender las prácticas de Skytrax en relación con sus datos personales.

A los efectos de la legislación de protección de datos, el controlador de datos es E M Plaisted que opera como Skytrax, cuya dirección se encuentra en 85 Great Portland Street, Londres W1W 7LT. Consulte nuestros Términos de uso para obtener más información.

Las modificaciones y actualizaciones de este Aviso pueden hacerse de vez en cuando. Todas las revisiones se publicarán en esta página y, cuando corresponda, se le notificarán por correo electrónico, de modo que siempre estará al tanto de la información que recopilamos y cómo usamos esa información. Revise esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

1. Información que recopilamos y para qué se utiliza

Skytrax puede recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

• Información que proporciona

Como parte del servicio de Skytrax que proporciona los World Airport Awards, recopilaremos la información que usted proporcione rellenando los formularios de contacto en nuestra Página Web o cuando acepte recibir comunicaciones de nosotros. Esta información incluye su nombre y dirección de correo electrónico y también puede incluir su ocupación y el nombre de la empresa y cualquier comentario o consulta que deje.

Si no proporciona esta información, no podremos proporcionarle información relacionada con los servicios de Skytrax ni contactarlo con respecto a su consulta.

Usaremos esta información para cumplir con nuestras obligaciones y para proporcionarle la información y los servicios que nos solicite, y para brindarle información sobre servicios similares. Si opta por recibir nuestras comunicaciones, utilizaremos esta información para comunicarnos con usted con recomendaciones y sugerencias de servicios que creemos que pueden interesarle. También usaremos esta información para notificarle cualquier cambio en nuestro servicio y para garantizar que el contenido de nuestra Página Web se presente de la manera más efectiva para usted.

Podemos tomar decisiones de forma automatizada y gestionar el perfil para proporcionarle los productos y servicios más adecuados a sus necesidades.

• Información que recopilamos sobre usted

En cada una de sus visitas a nuestra Página Web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

(a) información técnica, incluida la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones del complemento del navegador, sistema operativo y plataforma; y

(b) información sobre su visita, incluidos los localizadores de recursos uniformes completos (URL), clics en, a través y desde nuestra página web (incluyendo fecha y hora); productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción en página (desplazamiento, clics y pasadas del ratón) y métodos utilizados para navegar fuera de la página, así como cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente.

(c) Google AdSense

Utilizamos proveedores externos, incluido Google, para presentar anuncios cuando visita nuestra Página Web. Estas empresas utilizan cookies para presentar los anuncios en función de la visita realizada anteriormente por el usuario a nuestra Página Web u otra página en Internet. Estas empresas pueden utilizan información anónima (sin incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono) relativa a sus visitas a esta Página Web u otras páginas web en Internet para ofrecer anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarle. Los usuarios pueden deshabilitar la publicidad personalizada visitando Configuración de anuncios. Además, los usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies de proveedores terceros para no recibir publicidad personalizada visitando: https://bit.ly/2IzO9Hc

Si desea obtener más información sobre cómo utiliza Google los datos recopilados a través de este servicio, consulte aquí: http://bit.ly/2hV2Eag

Los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo que visiten nuestra Página Web reciben anuncios no personalizados.

Los anuncios no personalizados son anuncios que no están basados en la conducta anterior del usuario. Estos se presentan utilizando información contextual, incluyendo la ubicación geográfica poco precisa (a nivel de ciudad) de donde se encuentra en ese momento, contenido en la página web o la aplicación actual, o términos de búsqueda actuales. Google prohíbe la presentación de anuncios de manera personalizada, incluyendo la basada en datos demográficos y en listas de usuarios.

Aunque los anuncios no personalizados no utilizan cookies ni identificadores de publicidad móvil para presentar los anuncios, estos siguen utilizando cookies para el control de la frecuencia, los informes conjuntos de anuncios y la lucha contra el fraude y el uso inadecuado.

(d) Google Analytics

Usamos Google Analytics para llevar a cabo análisis estadísticos del uso de la página, las interacciones de la página y las rutas a través de la Página Web para evaluar y desarrollar Skytrax. Esto se conoce como «análisis digital». También podemos registrar cierta información que los clientes proporcionan. Esta información nos permite comprender con mayor precisión los comportamientos individuales.

Para optar por no ser rastreado a través de Google Analytics, también puede usar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google: http://bit.ly/1tbNUmE

2. Dónde almacenamos sus datos personales

Skytrax toma todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de conformidad con este Aviso de Privacidad.

Toda la información que proporcione a Skytrax se almacena en los servidores seguros de Skytrax que se encuentran en el Reino Unido.

Una vez que Skytrax haya recibido su información, Skytrax utilizará procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

3. Divulgación de su información

Al utilizar los servicios en la Página Web, usted solicita y autoriza a Skytrax a usar y compartir su información de las siguientes maneras (según corresponda):

• A cualquier vendedor o comprador real o potencial de nuestra empresa;
• Para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir nuestros Términos de uso, se nos puede solicitar que divulguemos su información personal;
• Para utilizar la información que ha proporcionado en la Página Web para realizar análisis estadísticos;
• Si Skytrax o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, los datos personales que tengamos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos;
• Skytrax puede compartir su información personal con las compañías de su grupo, lo que significa subsidiarias y miembros del holding;
• A los efectos de prevención o detección de delitos, o la aprehensión o el enjuiciamiento de los delincuentes, podemos compartir cualquier información que recopilemos con la Policía, otras agencias del sector público o privado, organismos gubernamentales o representativos de conformidad con la legislación relevante. Esto incluirá autoridades públicas, compañías de seguros, compañías financieras y otras agencias; y
• Sus datos solo se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para realizar los servicios que nos ha solicitado, o hasta que opte por no recibir nuestras comunicaciones, después de lo cual sus datos serán borrados.

4. Comunicaciones de marketing

Si opta por recibir nuestras comunicaciones o se registra para recibir nuestro boletín informativo, le enviaremos por correo electrónico información que detalla ofertas, noticias y servicios de Skytrax que creemos que pueden ser de su interés. Para recibir estas comunicaciones, deberá aceptarlo durante el proceso de registro.

Si nos ha informado de que acepta recibir nuestra información, podemos enviarle comunicaciones que incluyan nuevos servicios, actualizaciones, noticias y oportunidades para participar en estudios de mercado, así como noticias relevantes.

Para dejar de recibir las ofertas promocionales y alertas de Skytrax, haga clic en el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico. También puede contactarnos en Peter.Miller@skytrax.uk en cualquier momento para informarnos que ya no desea recibir correos electrónicos de marketing.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a toda la información personal suministrada a Skytrax y retenida por nosotros para rectificar cualquier inexactitud en la información guardada. Para realizar más consultas, envíelas por correo electrónico a Peter.Miller@skytrax.uk o por correo postal a 85 Great Portland Street, London W1W 7LT (Reino Unido);
• Solicitar la eliminación de sus datos personales u objetar al procesamiento de sus datos;
• Solicitar que sus datos personales sean transmitidos a usted o a un nuevo proveedor si los datos se procesan automáticamente;
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora. Para obtener más información sobre nuestro procedimiento de reclamación, consulte nuestros Términos de uso disponibles en nuestra Página Web;
• Retirar su consentimiento para que procesemos sus datos en cualquier momento. Esto no afectará el procesamiento ya realizado con su consentimiento; y
• Solicitar más información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y la(s) fuente(s) de dicha información.

6. Sobre esta política de cookies

Esta Política de cookies explica qué son las cookies y cómo las usamos. Debe leer esta política para comprender qué son las cookies, cómo las usamos, los tipos de cookies que usamos, es decir, la información que recopilamos usando cookies y cómo se usa esa información y cómo controlar las preferencias de cookies. Para obtener más información sobre cómo usamos, almacenamos y mantenemos seguros sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.

En cualquier momento puede cambiar o retirar su consentimiento de la Declaración de cookies en nuestro sitio web.

Obtenga más información sobre quiénes somos, cómo puede contactarnos y cómo procesamos los datos personales en nuestra Política de privacidad.

Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.worldairportawards.com

7. ¿Qué son las galletas?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar pequeños fragmentos de información. Las cookies se almacenan en su dispositivo cuando el sitio web se carga en su navegador. Estas cookies nos ayudan a hacer que el sitio web funcione correctamente, hacer que el sitio web sea más seguro, brindar una mejor experiencia de usuario y comprender cómo funciona el sitio web y analizar qué funciona y dónde necesita mejorar.

8. Cómo usamos las cookies?

Como la mayoría de los servicios en línea, nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para una serie de propósitos. Las cookies de origen son en su mayoría necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no recopilan ninguno de sus datos de identificación personal.

Las cookies de terceros utilizadas en nuestros sitios web se utilizan principalmente para comprender cómo funciona el sitio web, cómo interactúa con nuestro sitio web, mantener nuestros servicios seguros, proporcionar anuncios que son relevantes para usted y, en general, brindarle una mejor y mejorada experiencia de usuario y ayudar a acelerar sus futuras interacciones con nuestro sitio web.

9. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se agrupan en las siguientes categorías.

10. ¿Cómo puedo controlar las preferencias de cookies?

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón Preferencias de consentimiento. Esto te permitirá volver a ver el banner de consentimiento de cookies y cambiar tus preferencias o revocar tu consentimiento de inmediato. Además, los distintos navegadores ofrecen diferentes métodos para bloquear y eliminar las cookies utilizadas por los sitios web. Puedes cambiar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. A continuación, encontrarás enlaces a la documentación de ayuda sobre cómo gestionar y eliminar las cookies en los principales navegadores web.

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); y

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Si utiliza otro navegador web, consulte la documentación de soporte oficial de su navegador.

Para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar cookies, visite wikipedia.org o www.allaboutcookies.org.

11. Enmiendas

Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en este Aviso de privacidad.

12. Aceptación

Al usar Skytrax, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de privacidad.

13. Contacto

Se acepta cualquier pregunta, comentario y solicitud en relación con este Aviso y deben enviarse a Peter.Miller@skytrax.uk o por correo postal a 85 Great Portland Street, London W1W 7LT (Reino Unido).