El Aeropuerto Internacional de Kansai gana el premio al Mejor Servicio de Personal del Aeropuerto del Mundo, con el Aeropuerto Internacional de Narita en el 2o, por delante del Aeropuerto Internacional de Incheon en el 3er lugar.
Los premios al Mejor personal de aeropuerto del mundo reconocen la calidad del servicio prestado por el personal (actitud, amabilidad, eficacia) en los puestos de cara al público de los aeropuertos. Incluye al personal que trabaja de cara a los usuarios en los mostradores de atención a usuarios y de información, así como el personal de seguridad, tiendas, y establecimientos de bebidas y alimentos.
